Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, MAZERION TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen Havacıdan'a ait web sitesi, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı tüm dijital ürün, hizmet, özellik, içerik, işlem ve altyapılar için geçerlidir. Bu metinde bunların tamamı birlikte "Havacıdan Platformu" veya "Platform" olarak anılacaktır.

Platforma erişen, Platformu kullanan veya Platform üzerinden sunulan herhangi bir hizmetten yararlanan kişiler "Kullanıcı" olarak anılır.

2. Toplanan Bilgiler

Havacıdan, Platformun çalışması, güvenliği ve hizmetlerin sunulması için gerekli olan bilgileri işler. Bu bilgiler genel olarak hesap ve iletişim bilgilerini, Kullanıcının Platforma eklediği veya Platform üzerinden ilettiği içerikleri, işlem ve tercih bilgilerini, cihaz, kullanım ve log kayıtlarını, izin verilmesi halinde konum veya benzeri teknik verileri kapsayabilir.

Mobil uygulamalar üzerinden yapılan satın alma işlemlerinde ödeme süreci ilgili uygulama mağazası veya ödeme sağlayıcısı tarafından yürütülür. Havacıdan, Kullanıcının banka veya kredi kartı bilgilerini doğrudan işlemez ve saklamaz; yalnızca satın alma, iade, kredi bakiyesi veya dijital hizmet kullanımına ilişkin gerekli kayıtları tutabilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Bilgiler; Platformun sunulması, hesap ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi, Kullanıcı taleplerinin karşılanması, satın alma ve dijital hizmet işlemlerinin tamamlanması, deneyimin iyileştirilmesi, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde Kullanıcı ile iletişime geçilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kampanya, fırsat, reklam ve tanıtım içerikli SMS iletileri yalnızca Kullanıcının ilgili izni ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gönderilir. Kullanıcı, ticari SMS tercihlerini dilediği zaman değiştirebilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Havacıdan, Kullanıcı bilgilerini satmaz veya kiralamaz. Bilgiler; hizmetin yürütülmesi için destek alınan barındırma, bulut, analiz, hata takip, bildirim, müşteri destek, doğrulama, uygulama mağazası, ödeme sağlayıcısı ve benzeri hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Resmi makamlarca usulüne uygun talep gelmesi, hukuki yükümlülük doğması, hakların korunması, güvenlik risklerinin önlenmesi veya Platform kurallarının uygulanması gereken hallerde bilgiler yetkili kurumlarla ve ilgili kişilerle mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarımını gerektiren durumlarda Havacıdan, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen şartlara ve güvencelere uygun hareket eder.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platformda çerezler, uygulama izinleri ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler oturumun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi için kullanılabilir.

Çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenmelidir. Kullanıcı, tarayıcı veya cihaz ayarları üzerinden bazı tercihlerini değiştirebilir; ancak bazı ayarların kapatılması Platformun belirli bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.

6. Saklama ve Güvenlik

Havacıdan, bilgilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet, cihaz, ağ, uygulama mağazası veya üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan risklerin tamamen ortadan kaldırılması her zaman mümkün olmayabilir.

Bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak tutulur. Saklama nedeni ortadan kalktığında bilgiler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Tercihleri ve Hakları

Kullanıcı, hesap bilgilerini güncellemek, uygulama izinlerini ve bildirim tercihlerini yönetmek, ticari SMS tercihlerini değiştirmek veya kişisel verilerine ilişkin taleplerini iletmek için Platform içindeki ayarları ve destek kanallarını kullanabilir.

Kişisel verilere ilişkin hakların kapsamı ve başvuru yöntemleri Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası içinde açıklanır. Kullanıcı taleplerini [email protected] adresi üzerinden de iletebilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara, hizmetlere, reklamlara veya iş birliği içeriklerine bağlantı verebilir. Bu alanlar Havacıdan'ın kontrolünde olmayabilir; ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir.

9. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaş altındaki kişilere yönelik olarak tasarlanmamıştır. Havacıdan, 18 yaşın altındaki bir kişiye ait bilginin Platformda yer aldığını fark ederse, mevzuata uygun şekilde gerekli düzeltme veya silme işlemlerini yapabilir.

10. Değişiklikler ve İletişim

Havacıdan, bu Gizlilik Politikası'nı Platformun ihtiyaçları, hizmet kapsamı veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin Platformda yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası ile ilgili soru, talep ve bildirimler için [email protected] adresinden Havacıdan ile iletişime geçilebilir.