Güvenli Alışveriş İpuçları

1. Temel Güvenlik İlkeleri

İlan, ürün, hizmet veya kullanıcı hakkında şüphe uyandıran bir durum varsa işlem yapmadan önce durumu değerlendirin. Gerçek olamayacak kadar avantajlı teklifler, acele karar vermeye zorlayan talepler, platform dışına yönlendiren mesajlar ve doğrulanamayan beyanlar dikkatle ele alınmalıdır.

• Tanımadığınız kişilere ürünü, aracı, taşınmazı veya hizmeti görmeden ödeme, kapora ya da masraf bedeli göndermeyin.
• İşlem yapacağınız kişinin kimliğini, yetkisini ve ilanla bağlantısını makul ölçüde doğrulamadan işlem tamamlamayın.
• İlan açıklaması, fotoğraf, fiyat, konum ve iletişim bilgileri arasında çelişki varsa işlemden önce ek doğrulama yapın.
• Şüpheli gördüğünüz ilan, kullanıcı veya iletişimleri Havacıdan destek kanalları ya da Platform içindeki bildirim araçları üzerinden bildirin.

2. Ödeme, Kapora ve Teslimat

Ödeme, teslimat ve devir süreçlerinde belgelenebilir yöntemler tercih edilmelidir. Elden veya kayıt dışı yapılan ödemeler, sonradan ispat edilmesi zor uyuşmazlıklara neden olabilir.

• Ödeme ile ürün teslimi, hizmet ifası veya resmi devir işlemini mümkün olduğunca eş zamanlı yürütün.
• Kapora veya ön ödeme yapılacaksa tutar, açıklama, tarih, taraf bilgileri ve işlem konusu yazılı veya dijital olarak kayıt altına alınmalıdır.
• Ödemeyi yalnızca işlem tarafına ait olduğunu doğruladığınız hesaplara yapın; başkası adına ödeme taleplerine dikkat edin.
• Banka dekontu, sözleşme, teslim tutanağı veya resmi işlem belgelerini saklayın.

3. Yüksek Değerli İşlemler

Araç, taşınmaz, ekipman veya yüksek bedelli ürün ve hizmetlerde yalnızca ilan bilgilerine güvenerek hareket etmeyin. Mümkünse ürünü veya işlem konusunu yerinde görün, resmi kayıtları kontrol edin ve gerekli durumlarda uzman desteği alın.

• Araç işlemlerinde ruhsat, şasi, motor, hasar, servis ve devir bilgilerinin tutarlı olduğunu kontrol edin.
• Taşınmaz işlemlerinde yetki, tapu, adres, ada/parsel ve varsa doğrulama bilgilerini resmi kanallardan teyit edin.
• Bedel tahsil edilmeden satış vekaleti, teslim yetkisi veya işlem yetkisi vermeyin.
• Resmi devir gerektiren işlemlerde ilgili kurum veya yetkili kuruluşların süreçlerini takip edin.

4. Kişisel Bilgiler ve Hesap Güvenliği

Kişisel verilerinizi ve hesap güvenliği bilgilerinizi yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşın. Şifre, doğrulama kodu, ödeme kartı bilgisi veya hesabınıza erişim sağlayabilecek bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

• Kimlik belgesi, ruhsat, tapu veya benzeri belgeleri paylaşmadan önce paylaşımın gerekli olup olmadığını değerlendirin.
• Size gönderilen bağlantıların gerçekten güvenilir olup olmadığını kontrol edin; şüpheli bağlantılara kişisel bilgi girmeyin.
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız şifrenizi değiştirin ve Havacıdan ile gecikmeden iletişime geçin.

5. Platform Dışı Yönlendirmeler

Kullanıcıyı olağan iletişim ve işlem akışının dışına çıkarmaya çalışan talepler risk oluşturabilir. Farklı bir bağlantıdan ödeme yapma, doğrulama kodu paylaşma, hızlı karar verme, üçüncü kişi hesabına ödeme gönderme veya belgeyi incelemeden imzalama taleplerinde dikkatli olun.

Havacıdan, aksi açıkça belirtilmedikçe Kullanıcılar arasındaki ödeme, teslimat, devir veya satış işlemlerinin tarafı değildir. İlanın Platformda yer alması, ilan konusu ürün veya hizmetin sorunsuz, ayıpsız, teslim edilebilir ya da belirli koşullarla satılabilir olduğu anlamına gelmez.

6. Şüpheli Durumlar

Dolandırıcılık, sahte ilan, yetkisiz işlem, tehdit, taciz veya benzeri bir durumla karşılaşırsanız işlemi durdurun ve mümkün olduğunca ilgili kayıtları saklayın. Gerekli hallerde bankanız, ödeme sağlayıcınız, kolluk birimleri, savcılık veya ilgili resmi kurumlarla iletişime geçebilirsiniz.

Güvenli alışveriş önerilerine uymak riski azaltır; ancak üçüncü kişilerle yapılan işlemlerde nihai karar ve sorumluluk Kullanıcıya aittir.